O Mapeamento de processos é uma técnica geral utilizada por empresas para entender de forma clara e simples como uma unidade de negócio está operando, representando cada passo de operação dessa unidade em termos de entradas, saídas e ações:
• Reduzir o tempo gasto pelos colaboradores em cada atividade, tornando mais ágil e dinâmico o processo de trabalho;
• Reduzir gastos através da identificação de alternativas de processos que possam substituir parcialmente ou totalmente o processo que gere custo a organização.
• Facilitar a integração entre os departamentos da organização;
• Prover um caminho rápido e seguro para a obtenção de uma certificação ISO, bem como a sua manutenção e melhoria da qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.
• Identificar necessidades de capacitação dos colaboradores da organização e melhor aproveitamento dos “high potential” através da atuação de consultores de gestão de pessoas.
